- 動画は再生されるが音声が再生されない
- →再生画面の音声ボリュームのほかにお使いのパソコンの音声ボリュームが０（ゼロ）もしくはミュート（消音）になっていないかご確認ください。
- 動画が再生されない
- →お使いのパソコンが推奨環境をみたしているかをご確認ください。最新のWindows Media Playerをダウンロードしてください。なお、お使いのパソコンのセキュリティ設定やネットワーク状態によりご覧いただけないことがあります。
- 動画は再生されるが途切れる
- →ご利用になっている回線の速度やパソコンのスペック（能力）によっては、正常に動画が再生されない場合があります。
システムの使い方については、文書の操作ガイドもご活用ください。
上記で解決しないときはお問い合わせください。
